/* ================================================
   HelpDesk TI — Estilos principais
   ================================================ */

@import url('https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600&family=JetBrains+Mono:wght@400;500&display=swap');

*, *::before, *::after { box-sizing: border-box; margin: 0; padding: 0; }

:root {
  color-scheme: light;
  --azul:       #1A56DB;
  --azul-rgb:   26,86,219;
  --azul-esc:   #1341B0;
  --azul-claro: #EBF3FF;
  --verde:      #059669;
  --vermelho:   #DC2626;
  --amarelo:    #D97706;
  --roxo:       #7C3AED;
  --cinza-1:    #F8FAFC;
  --cinza-2:    #F1F5F9;
  --cinza-3:    #E2E8F0;
  --cinza-4:    #CBD5E1;
  --cinza-5:    #94A3B8;
  --cinza-6:    #64748B;
  --cinza-7:    #475569;
  --cinza-8:    #334155;
  --cinza-9:    #1E293B;
  --texto:      #0F172A;
  --branco:     #FFFFFF;
  --sidebar-w:  240px;
  --header-h:   60px;
  --radius:     8px;
  --radius-lg:  12px;
  --shadow:     0 1px 3px rgba(0,0,0,.08), 0 1px 2px rgba(0,0,0,.06);
  --shadow-md:  0 4px 12px rgba(0,0,0,.10);
  --font:       'Inter', system-ui, sans-serif;
  --mono:       'JetBrains Mono', monospace;
  --transition: 140ms ease;
}

html { font-size: 15px; }
body { font-family: var(--font); color: var(--texto); background: var(--cinza-1); line-height: 1.6; }
a { color: var(--azul); text-decoration: none; }
a:hover { text-decoration: underline; }
img { max-width: 100%; }
input, select, textarea, button { font-family: inherit; font-size: inherit; }

/* ── Scrollbar ── */
::-webkit-scrollbar { width: 6px; height: 6px; }
::-webkit-scrollbar-track { background: var(--cinza-2); }
::-webkit-scrollbar-thumb { background: var(--cinza-4); border-radius: 3px; }

/* ================================================
   Layout principal
   ================================================ */

html, body { overflow-x: hidden; }
.layout { display: flex; min-height: 100vh; overflow-x: hidden; }

/* ── Sidebar ── */
.sidebar {
  width: var(--sidebar-w);
  background: var(--cinza-9);
  display: flex;
  flex-direction: column;
  position: fixed;
  top: 0; left: 0; bottom: 0;
  z-index: 100;
  transition: transform var(--transition);
}

.sidebar-logo {
  display: flex; align-items: center; gap: 10px;
  padding: 18px 20px;
  border-bottom: 1px solid rgba(255,255,255,.08);
}
.sidebar-logo-icon {
  width: 34px; height: 34px; border-radius: 8px;
  background: var(--azul);
  display: flex; align-items: center; justify-content: center;
  color: #fff; font-size: 18px; flex-shrink: 0;
}
.sidebar-logo-text { font-size: .95rem; font-weight: 600; color: #fff; line-height: 1.2; }
.sidebar-logo-text small { display: block; font-size: .7rem; font-weight: 400; color: var(--cinza-5); }

.sidebar-nav { flex: 1; overflow-y: auto; padding: 12px 0; }
.sidebar-section { padding: 6px 16px 2px; font-size: .68rem; font-weight: 600; color: var(--cinza-5); text-transform: uppercase; letter-spacing: .08em; margin-top: 8px; }
.sidebar-link {
  display: flex; align-items: center; gap: 10px;
  padding: 9px 20px; font-size: .875rem; color: var(--cinza-4);
  transition: background var(--transition), color var(--transition);
  border-radius: 0; cursor: pointer; border: none; background: none; width: 100%; text-align: left;
}
.sidebar-link i { font-size: 18px; flex-shrink: 0; }
.sidebar-link:hover { background: rgba(255,255,255,.06); color: #fff; text-decoration: none; }
.sidebar-link.ativo { background: var(--azul); color: #fff; }
.sidebar-link .badge-count { margin-left: auto; background: var(--vermelho); color: #fff; font-size: .68rem; padding: 1px 7px; border-radius: 20px; font-weight: 600; }

.sidebar-footer {
  padding: 16px 20px;
  border-top: 1px solid rgba(255,255,255,.08);
  display: flex; align-items: center; gap: 10px;
}
.sidebar-footer-info { flex: 1; min-width: 0; }
.sidebar-footer-nome { font-size: .82rem; color: #fff; font-weight: 500; white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.sidebar-footer-perfil { font-size: .7rem; color: var(--cinza-5); text-transform: capitalize; }

/* ── Main area ── */
.main { margin-left: var(--sidebar-w); flex: 1; display: flex; flex-direction: column; min-height: 100vh; }

.topbar {
  height: var(--header-h); background: var(--branco);
  border-bottom: 1px solid var(--cinza-3);
  display: flex; align-items: center; gap: 12px;
  padding: 0 24px; position: sticky; top: 0; z-index: 50;
}
.topbar-title { font-size: 1rem; font-weight: 600; color: var(--cinza-9); flex: 1; }
.topbar-search {
  display: flex; align-items: center; gap: 8px;
  background: var(--cinza-1); border: 1px solid var(--cinza-3);
  border-radius: var(--radius); padding: 6px 12px;
  width: 260px;
}
.topbar-search input { border: none; background: none; outline: none; width: 100%; font-size: .875rem; color: var(--texto); }
.topbar-search i { color: var(--cinza-5); font-size: 16px; }

.content { flex: 1; padding: 24px; max-width: 1200px; }

/* ================================================
   Avatar
   ================================================ */
.avatar {
  width: 34px; height: 34px; border-radius: 50%;
  background: var(--azul-claro); color: var(--azul);
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center;
  font-size: .75rem; font-weight: 600; flex-shrink: 0;
}
.avatar-lg { width: 42px; height: 42px; font-size: .85rem; }
.avatar-sm { width: 26px; height: 26px; font-size: .65rem; }

/* ================================================
   Cards e containers
   ================================================ */
.card {
  background: var(--branco); border: 1px solid var(--cinza-3);
  border-radius: var(--radius-lg); box-shadow: var(--shadow);
}
.card-header {
  padding: 18px 20px 14px;
  border-bottom: 1px solid var(--cinza-3);
  display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 12px;
}
.card-title { font-size: .95rem; font-weight: 600; color: var(--cinza-9); }
.card-body { padding: 20px; }
.card-footer { padding: 14px 20px; border-top: 1px solid var(--cinza-3); background: var(--cinza-1); border-radius: 0 0 var(--radius-lg) var(--radius-lg); }

/* ── Stat cards ── */
.stats-grid { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(160px, 1fr)); gap: 14px; margin-bottom: 24px; }
.stat-card {
  background: var(--branco); border: 1px solid var(--cinza-3);
  border-radius: var(--radius-lg); padding: 18px 20px;
  display: flex; align-items: center; gap: 14px;
}
.stat-icon {
  width: 44px; height: 44px; border-radius: var(--radius);
  display: flex; align-items: center; justify-content: center;
  font-size: 22px; flex-shrink: 0;
}
/* Fundo pastel sólido definido inline (cor varia por página) — escurece
   o conjunto (fundo + ícone) proporcionalmente, sem precisar de uma cor
   por instância. */
[data-tema="escuro"] .stat-icon { filter: brightness(.4) saturate(1.3); }
.stat-info label { font-size: .72rem; color: var(--cinza-6); display: block; text-transform: uppercase; letter-spacing: .05em; font-weight: 500; }
.stat-info strong { font-size: 1.6rem; font-weight: 600; line-height: 1.2; color: var(--cinza-9); }

/* ================================================
   Cards/ícones de alerta (reaproveitados em vários lugares)
   ================================================ */
.card-header-alerta { background: #FEF2F2; }
[data-tema="escuro"] .card-header-alerta { background: #3D1414; }
.titulo-alerta { color: #991B1B; }
[data-tema="escuro"] .titulo-alerta { color: #FCA5A5; }

.icone-alerta-modal { background: #FEE2E2; }
[data-tema="escuro"] .icone-alerta-modal { background: #3D1414; }

.box-resolucao { background: #ECFDF5; border: 1px solid #A7F3D0; border-radius: var(--radius); padding: 14px 16px; }
[data-tema="escuro"] .box-resolucao { background: #064E3B; border-color: #065F46; }
.box-resolucao-texto { color: #065F46; }
[data-tema="escuro"] .box-resolucao-texto { color: #6EE7B7; }

[data-tema="escuro"] .toast-success { background: #064E3B; border-color: #065F46; color: #6EE7B7; }
[data-tema="escuro"] .toast-danger  { background: #7F1D1D; border-color: #991B1B; color: #FCA5A5; }

/* ================================================
   Tabelas
   ================================================ */
.table-wrap { overflow-x: auto; }
table { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: .875rem; }
th { padding: 10px 14px; text-align: left; font-size: .72rem; font-weight: 600; color: var(--cinza-6); text-transform: uppercase; letter-spacing: .05em; border-bottom: 1px solid var(--cinza-3); white-space: nowrap; background: var(--cinza-1); }
td { padding: 12px 14px; border-bottom: 1px solid var(--cinza-2); vertical-align: middle; }
tr:last-child td { border-bottom: none; }
tr:hover td { background: var(--cinza-1); }
td a { color: var(--cinza-9); font-weight: 500; }
td a:hover { color: var(--azul); text-decoration: none; }

/* ================================================
   Badges / Status / Prioridade
   ================================================ */
.badge {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;
  padding: 3px 10px; border-radius: 20px;
  font-size: .72rem; font-weight: 600; white-space: nowrap;
}
.badge-dot { width: 6px; height: 6px; border-radius: 50%; flex-shrink: 0; }
/* Badges usam cor inline (hex + alpha) vinda do PHP, igual nos dois temas —
   no escuro o fundo translúcido quase some contra o card já escuro. Um
   filter (não é sobrescrito pelo style inline) deixa o tom mais vivo. */
[data-tema="escuro"] .badge { filter: saturate(1.2) brightness(1.35); }

/* Badges com fundo SÓLIDO (não translúcido) — o filter acima clareia ainda
   mais um fundo já claro, então esses cancelam o filter e definem cor
   própria pro escuro. */
[data-tema="escuro"] .badge-solido { filter: none; }
.badge-vermelho-solido { background: #FEE2E2; color: #DC2626; }
[data-tema="escuro"] .badge-vermelho-solido { background: #3D1414; color: #F87171; }
.badge-cinza-solido { background: #F3F4F6; }
[data-tema="escuro"] .badge-cinza-solido { background: var(--cinza-3); }
.badge-verde-solido { background: #D1FAE5; color: #065F46; }
[data-tema="escuro"] .badge-verde-solido { background: #064E3B; color: #6EE7B7; }
/* Variante vermelha usando o tom #991B1B (usuário inativo, etc.) */
.badge-vermelho-escuro-solido { background: #FEE2E2; color: #991B1B; }
[data-tema="escuro"] .badge-vermelho-escuro-solido { background: #3D1414; color: #F87171; }

/* ================================================
   Formulários
   ================================================ */
.form-group { margin-bottom: 16px; }
.form-label { display: block; font-size: .82rem; font-weight: 500; color: var(--cinza-8); margin-bottom: 6px; }
.form-label span { color: var(--vermelho); }
.form-control {
  display: block; width: 100%;
  padding: 9px 12px; border: 1px solid var(--cinza-3);
  border-radius: var(--radius); background: var(--branco);
  color: var(--texto); font-size: .875rem; line-height: 1.5;
  transition: border-color var(--transition), box-shadow var(--transition);
  appearance: none;
  forced-color-adjust: none;
}
.form-control:focus { outline: none; border-color: var(--azul); box-shadow: 0 0 0 3px rgba(var(--azul-rgb),.15); }
.form-control::placeholder { color: var(--cinza-5); }
textarea.form-control { resize: vertical; min-height: 100px; }

/* ── Select — seta SVG custom, nativa removida ──
   color-scheme + forced-color-adjust evitam que o navegador (auto-dark do
   Chrome mobile/Samsung Internet, ou Alto Contraste do Windows) reescreva
   por conta própria as cores do <select>, ignorando este CSS e deixando a
   caixa "invisível" (fundo/texto no mesmo tom, sem respeitar o tema). */
.select-wrap { display: block; width: 100%; }
select.form-control {
  -webkit-appearance: none;
  -moz-appearance: none;
  appearance: none;
  forced-color-adjust: none;
  color-scheme: light;
  cursor: pointer;
  padding-right: 32px;
  background-color: var(--branco);
  color: var(--texto);
  background-image: url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath fill='%2364748B' d='M7 10l5 5 5-5z'/%3E%3C/svg%3E");
  background-repeat: no-repeat;
  background-position: right 8px center;
  background-size: 18px 18px;
}
select.form-control option {
  background-color: var(--branco);
  color: var(--texto);
}
[data-tema="escuro"] select.form-control {
  color-scheme: dark;
  background-color: var(--cinza-1);
  background-image: url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath fill='%2394A3B8' d='M7 10l5 5 5-5z'/%3E%3C/svg%3E");
  background-repeat: no-repeat;
  background-position: right 8px center;
  background-size: 18px 18px;
  color: var(--texto);
  border-color: var(--cinza-3);
}
[data-tema="escuro"] select.form-control option {
  background-color: var(--cinza-1);
  color: var(--texto);
}
.form-hint { font-size: .75rem; color: var(--cinza-5); margin-top: 4px; }
.form-row { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 14px; }
.form-error { color: var(--vermelho); font-size: .78rem; margin-top: 4px; }

/* ================================================
   Botões
   ================================================ */
.btn {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 7px;
  padding: 8px 16px; border-radius: var(--radius);
  font-size: .875rem; font-weight: 500; cursor: pointer;
  border: 1px solid transparent; transition: all var(--transition);
  white-space: nowrap; line-height: 1;
}
.btn i { font-size: 17px; }
.btn:disabled { opacity: .5; cursor: not-allowed; }
.btn:not(:disabled):hover { transform: translateY(-1px); }
.btn:not(:disabled):active { transform: translateY(0); }
.btn-primary { background: var(--azul); color: #fff; border-color: var(--azul); }
.btn-primary:hover { background: var(--azul-esc); border-color: var(--azul-esc); text-decoration: none; color: #fff; box-shadow: 0 4px 10px rgba(var(--azul-rgb),.3); }
.btn-secondary { background: var(--branco); color: var(--cinza-8); border-color: var(--cinza-3); }
.btn-secondary:hover { background: var(--cinza-1); color: var(--cinza-9); text-decoration: none; box-shadow: var(--shadow); }
.btn-danger  { background: var(--vermelho); color: #fff; border-color: var(--vermelho); }
.btn-danger:hover { background: #B91C1C; text-decoration: none; color: #fff; box-shadow: 0 4px 10px rgba(220,38,38,.3); }
.btn-success { background: var(--verde); color: #fff; border-color: var(--verde); }
.btn-success:hover { background: #047857; text-decoration: none; color: #fff; box-shadow: 0 4px 10px rgba(5,150,105,.3); }
.btn-sm { padding: 5px 10px; font-size: .8rem; }
.btn-sm i { font-size: 14px; }
.btn-icon { padding: 7px; border-radius: var(--radius); border: 1px solid var(--cinza-3); background: var(--branco); color: var(--cinza-6); cursor: pointer; display: inline-flex; transition: all var(--transition); }
.btn-icon:hover { background: var(--cinza-1); color: var(--cinza-9); box-shadow: var(--shadow); }

/* Anel de foco visível (teclado) — acessibilidade + acabamento */
.btn:focus-visible, .btn-icon:focus-visible, .page-btn:focus-visible,
.sidebar-link:focus-visible, a:focus-visible {
  outline: 2px solid var(--azul); outline-offset: 2px;
}

/* ================================================
   Alertas / Mensagens
   ================================================ */
.alert {
  padding: 12px 16px; border-radius: var(--radius);
  font-size: .875rem; display: flex; align-items: flex-start; gap: 10px;
  margin-bottom: 16px;
}
.alert i { font-size: 18px; flex-shrink: 0; margin-top: 1px; }
.alert-success { background: #ECFDF5; border: 1px solid #A7F3D0; color: #065F46; }
.alert-danger  { background: #FEF2F2; border: 1px solid #FECACA; color: #991B1B; }
.alert-warning { background: #FFFBEB; border: 1px solid #FDE68A; color: #92400E; }
.alert-info    { background: var(--azul-claro); border: 1px solid #BFDBFE; color: #1E40AF; }

/* Caixas informativas PERMANENTES — mesmas cores do .alert-info/.alert-warning,
   mas sem a classe "alert": o JS global (layout.php) some com qualquer
   .alert depois de 4s (pensado pra mensagem de sucesso/erro passageira),
   o que apagava sozinho dicas fixas de conteúdo (ex: página de Ajuda). */
.caixa-info, .caixa-aviso {
  padding: 12px 16px; border-radius: var(--radius);
  font-size: .875rem; display: flex; align-items: flex-start; gap: 10px;
}
.caixa-info i, .caixa-aviso i { font-size: 18px; flex-shrink: 0; margin-top: 1px; }
.caixa-info  { background: var(--azul-claro); border: 1px solid #BFDBFE; color: #1E40AF; }
.caixa-aviso { background: #FFFBEB; border: 1px solid #FDE68A; color: #92400E; }
[data-tema="escuro"] .caixa-info  { background: #1E3A5F; border-color: #1E40AF; color: #93C5FD; }
[data-tema="escuro"] .caixa-aviso { background: #78350F; border-color: #92400E; color: #FCD34D; }

/* ================================================
   Histórico / Timeline
   ================================================ */
.timeline { display: flex; flex-direction: column; gap: 0; }
.timeline-item { display: flex; gap: 14px; padding-bottom: 20px; position: relative; }
.timeline-item::before { content: ''; position: absolute; left: 17px; top: 36px; bottom: 0; width: 1px; background: var(--cinza-3); }
.timeline-item:last-child::before { display: none; }
.timeline-icon { width: 36px; height: 36px; border-radius: 50%; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 16px; flex-shrink: 0; border: 2px solid var(--branco); }
.timeline-icon.comentario { background: var(--azul-claro); color: var(--azul); }
.timeline-icon.status     { background: #FEF3C7; color: #D97706; }
.timeline-icon.resolucao  { background: #D1FAE5; color: var(--verde); }
.timeline-icon.sistema    { background: var(--cinza-2); color: var(--cinza-6); }
.timeline-icon.atribuicao { background: #EDE9FE; color: var(--roxo); }
.timeline-body { flex: 1; background: var(--branco); border: 1px solid var(--cinza-3); border-radius: var(--radius); padding: 12px 14px; }
.timeline-header { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; margin-bottom: 6px; }
.timeline-autor { font-size: .82rem; font-weight: 600; color: var(--cinza-9); }
.timeline-data  { font-size: .75rem; color: var(--cinza-5); }
.timeline-texto { font-size: .875rem; color: var(--cinza-7); line-height: 1.6; white-space: pre-wrap; }
/* Entradas em HTML (editor rico) já trazem <p>/<br> pra estrutura — não
   precisa (e atrapalha) preservar espaço em branco do jeito que texto puro precisa. */
.timeline-texto-rico { white-space: normal; }
.timeline-texto-rico p { margin: 0 0 8px; }
.timeline-texto-rico p:last-child { margin-bottom: 0; }
.timeline-texto-rico ul, .timeline-texto-rico ol { margin: 0 0 8px; padding-left: 22px; }
.timeline-texto-rico a { color: var(--azul); text-decoration: underline; }
.timeline-texto-rico img { max-width: 100%; border-radius: var(--radius); }
.timeline-texto-rico .ql-align-center { text-align: center; }
.timeline-texto-rico .ql-align-right { text-align: right; }
.timeline-texto-rico .ql-align-justify { text-align: justify; }

/* Editor rico (Quill) — o toolbar é gerado como IRMÃ do elemento alvo, não
   filha, então o CSS precisa mirar num wrapper comum, não no #id do editor. */
.editor-rico-wrap .ql-toolbar { border-radius: var(--radius) var(--radius) 0 0; border-color: var(--cinza-3); background: var(--branco); }
.editor-rico-wrap .ql-container { border-radius: 0 0 var(--radius) var(--radius); border-color: var(--cinza-3); font-family: inherit; font-size: .875rem; }
.editor-rico-wrap .ql-editor.ql-blank::before { color: var(--cinza-5); font-style: normal; }
.editor-rico-wrap .ql-editor img { max-width: 100%; }
[data-tema="escuro"] .editor-rico-wrap .ql-toolbar { background: var(--cinza-1); border-color: var(--cinza-3); }
[data-tema="escuro"] .editor-rico-wrap .ql-container { border-color: var(--cinza-3); }
[data-tema="escuro"] .editor-rico-wrap .ql-editor { color: var(--cinza-9); }
[data-tema="escuro"] .editor-rico-wrap .ql-stroke { stroke: var(--cinza-6); }
[data-tema="escuro"] .editor-rico-wrap .ql-fill { fill: var(--cinza-6); }
[data-tema="escuro"] .editor-rico-wrap .ql-picker-label { color: var(--cinza-6); }
[data-tema="escuro"] .editor-rico-wrap .ql-picker-label .ql-stroke { stroke: var(--cinza-6); }
[data-tema="escuro"] .editor-rico-wrap .ql-picker-options { background: var(--cinza-1); border-color: var(--cinza-3); }
[data-tema="escuro"] .editor-rico-wrap button:hover .ql-stroke,
[data-tema="escuro"] .editor-rico-wrap .ql-active .ql-stroke,
[data-tema="escuro"] .editor-rico-wrap .ql-picker-label:hover .ql-stroke { stroke: var(--azul); }
[data-tema="escuro"] .editor-rico-wrap button:hover .ql-fill,
[data-tema="escuro"] .editor-rico-wrap .ql-active .ql-fill { fill: var(--azul); }
[data-tema="escuro"] .editor-rico-wrap .ql-picker-label.ql-active,
[data-tema="escuro"] .editor-rico-wrap .ql-picker-item.ql-selected,
[data-tema="escuro"] .editor-rico-wrap .ql-picker-label:hover { color: var(--azul); }

/* ================================================
   Detalhes do chamado
   ================================================ */
.chamado-meta { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(140px, 1fr)); gap: 12px; }
.meta-item label { font-size: .72rem; color: var(--cinza-5); text-transform: uppercase; letter-spacing: .05em; font-weight: 600; display: block; margin-bottom: 4px; }
.meta-item span { font-size: .875rem; color: var(--cinza-8); }

/* ================================================
   Base de conhecimento
   ================================================ */
.kb-grid { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(280px, 1fr)); gap: 14px; }
.kb-card {
  background: var(--branco); border: 1px solid var(--cinza-3);
  border-radius: var(--radius-lg); padding: 18px 20px;
  transition: box-shadow var(--transition), border-color var(--transition), transform var(--transition);
  cursor: pointer;
}
.kb-card:hover { box-shadow: var(--shadow-md); border-color: var(--azul); text-decoration: none; transform: translateY(-2px); }
.kb-card-title { font-size: .9rem; font-weight: 600; color: var(--cinza-9); margin-bottom: 8px; line-height: 1.4; }
.kb-card-excerpt { font-size: .82rem; color: var(--cinza-6); line-height: 1.5; margin-bottom: 12px; display: -webkit-box; -webkit-line-clamp: 2; -webkit-box-orient: vertical; overflow: hidden; }
.kb-card-meta { display: flex; gap: 10px; align-items: center; font-size: .72rem; color: var(--cinza-5); }
.kb-tags { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; margin-top: 10px; }
.kb-tag { background: var(--cinza-2); color: var(--cinza-7); padding: 2px 8px; border-radius: 20px; font-size: .7rem; font-weight: 500; }

/* ================================================
   Paginação
   ================================================ */
.pagination { display: flex; align-items: center; gap: 4px; margin-top: 16px; }
.page-btn { display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; width: 32px; height: 32px; border-radius: var(--radius); border: 1px solid var(--cinza-3); background: var(--branco); color: var(--cinza-7); font-size: .82rem; cursor: pointer; transition: all var(--transition); text-decoration: none; }
.page-btn:hover { background: var(--cinza-1); color: var(--azul); text-decoration: none; }
.page-btn.ativo { background: var(--azul); color: #fff; border-color: var(--azul); }

/* ================================================
   Filtros / Busca
   ================================================ */
.filter-bar { display: flex; gap: 10px; flex-wrap: wrap; align-items: center; margin-bottom: 18px; }
.search-box {
  display: flex; align-items: center; gap: 8px;
  background: var(--branco); border: 1px solid var(--cinza-3);
  border-radius: var(--radius); padding: 7px 12px; flex: 1; min-width: 200px;
}
.search-box input { border: none; background: none; outline: none; flex: 1; font-size: .875rem; color: var(--texto); }
.search-box i { color: var(--cinza-5); font-size: 16px; }

/* ================================================
   Modal
   ================================================ */
.modal-overlay {
  position: fixed; inset: 0; background: rgba(0,0,0,.45);
  display: none; align-items: center; justify-content: center;
  z-index: 200;
}
.modal-overlay.ativo {
  display: flex;
}
.modal {
  background: var(--branco); border-radius: var(--radius-lg);
  box-shadow: var(--shadow-md); width: 100%; max-width: 560px;
  max-height: 90vh; overflow-y: auto; margin: 16px;
}
.modal-overlay.ativo .modal {
  animation: modalEntrar .2s ease;
}
@keyframes modalEntrar {
  from { opacity: 0; transform: translateY(-12px); }
  to   { opacity: 1; transform: translateY(0); }
}
.modal-header { padding: 18px 20px; border-bottom: 1px solid var(--cinza-3); display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; }
.modal-title { font-size: 1rem; font-weight: 600; }
.modal-body { padding: 20px; }
.modal-footer { padding: 14px 20px; border-top: 1px solid var(--cinza-3); display: flex; justify-content: flex-end; gap: 10px; }

/* ================================================
   Pesquisa de resoluções (inline)
   ================================================ */
.resolucao-search { background: #FFFBEB; border: 1px solid #FDE68A; border-radius: var(--radius-lg); padding: 16px; margin-bottom: 20px; }
.resolucao-search-title { font-size: .85rem; font-weight: 600; color: #92400E; margin-bottom: 10px; display: flex; align-items: center; gap: 6px; }
.resolucao-resultados { display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; margin-top: 10px; }
.resolucao-item { background: var(--branco); border: 1px solid var(--cinza-3); border-radius: var(--radius); padding: 10px 14px; cursor: pointer; transition: border-color var(--transition), box-shadow var(--transition); }
.resolucao-item:hover { border-color: var(--azul); box-shadow: var(--shadow); }
.resolucao-item-titulo { font-size: .85rem; font-weight: 600; color: var(--cinza-9); }
.resolucao-item-excerpt { font-size: .78rem; color: var(--cinza-6); margin-top: 3px; display: -webkit-box; -webkit-line-clamp: 2; -webkit-box-orient: vertical; overflow: hidden; }

/* ================================================
   Login
   ================================================ */
.login-wrap {
  min-height: 100vh; display: flex; align-items: center; justify-content: center;
  background: var(--cinza-9); padding: 24px;
}
.login-card { width: 100%; max-width: 400px; background: var(--branco); border-radius: var(--radius-lg); box-shadow: var(--shadow-md); padding: 36px 32px; }
.login-logo { display: flex; align-items: center; gap: 12px; margin-bottom: 28px; }
.login-logo-icon { width: 42px; height: 42px; border-radius: 10px; background: var(--azul); display: flex; align-items: center; justify-content: center; color: #fff; font-size: 22px; }
.login-logo-text { font-size: 1.1rem; font-weight: 700; color: var(--cinza-9); }
.login-logo-text small { display: block; font-size: .72rem; font-weight: 400; color: var(--cinza-5); }

/* ================================================
   Empty state
   ================================================ */
.empty-state { text-align: center; padding: 48px 24px; color: var(--cinza-5); }
.empty-state i { font-size: 48px; margin-bottom: 12px; display: block; }
.empty-state p { font-size: .9rem; }

/* ================================================
   Upload de imagem
   ================================================ */
.upload-area {
  display: flex; flex-direction: column; align-items: center; justify-content: center;
  gap: 6px; padding: 24px 16px;
  border: 2px dashed var(--cinza-3); border-radius: var(--radius);
  cursor: pointer; transition: border-color var(--transition), background var(--transition);
  font-size: .82rem; color: var(--cinza-6); text-align: center;
  background: var(--cinza-1);
}
.upload-area:hover { border-color: var(--azul); background: var(--azul-claro); color: var(--azul); }
.upload-area-sm { padding: 12px 16px; flex-direction: row; gap: 10px; }

/* Preview com zoom ao hover */
.img-preview-wrap {
  position: relative; display: inline-block; cursor: zoom-in;
  border-radius: var(--radius); overflow: hidden;
  border: 1px solid var(--cinza-3);
  transition: box-shadow var(--transition);
}
.img-preview-wrap:hover { box-shadow: var(--shadow-md); }
.img-preview {
  display: block; width: 150px; height: 110px; object-fit: cover;
}
.img-preview-overlay {
  position: absolute; inset: 0;
  background: rgba(0,0,0,.35);
  display: flex; align-items: center; justify-content: center;
  opacity: 0; transition: opacity var(--transition);
  color: #fff; font-size: 24px;
}
.img-preview-wrap:hover .img-preview-overlay { opacity: 1; }

/* Nota interna na timeline */
.timeline-interno .timeline-body-interno {
  background: #FFFBEB;
  border-color: #FDE68A;
}
.timeline-icon.interno { background: #FEF3C7; color: #92400E; }

/* Nota interna — formulário de comentário (aba, badge, aviso) */
.badge-nota-interna { font-size: .68rem; font-weight: 600; background: #FEF3C7; color: #92400E; padding: 2px 7px; border-radius: 20px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 3px; }
.hint-interno { font-size: .78rem; color: #92400E; background: #FEF3C7; padding: 6px 10px; border-radius: var(--radius); }
.form-interno-ativo { background: #FFFBEB; border-radius: var(--radius); padding: 12px; }
.aba-interno-ativa { color: #92400E !important; border-bottom-color: #D97706 !important; }
[data-tema="escuro"] .badge-nota-interna { background: #3D2E00; color: #FBBF24; }
[data-tema="escuro"] .hint-interno { background: #3D2E00; color: #FBBF24; }
[data-tema="escuro"] .form-interno-ativo { background: #1C1A0A; }
[data-tema="escuro"] .aba-interno-ativa { color: #FBBF24 !important; }

/* Card de documento (anexo não-imagem) */
.anexo-doc-card {
  display: flex; align-items: center; gap: 10px;
  padding: 10px 12px; border-radius: var(--radius);
  border: 1px solid var(--cinza-3); background: var(--cinza-1);
  text-decoration: none; color: var(--cinza-8);
  transition: border-color var(--transition), background var(--transition);
  min-width: 200px; max-width: 300px;
}
.anexo-doc-card:hover { border-color: var(--azul); background: var(--azul-claro); text-decoration: none; color: var(--cinza-9); }
.anexo-doc-info { flex: 1; min-width: 0; }
.anexo-doc-nome { display: block; font-size: .82rem; font-weight: 500; white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.anexo-doc-tamanho { display: block; font-size: .72rem; color: var(--cinza-5); }

/* ================================================
   Tema Escuro
   ================================================ */
[data-tema="escuro"] {
  color-scheme: dark;
  --azul:       #3B82F6;
  --azul-rgb:   59,130,246;
  --azul-esc:   #2563EB;
  --azul-claro: #1E3A5F;
  --verde:      #10B981;
  --vermelho:   #F87171;
  --amarelo:    #FBBF24;
  --roxo:       #A78BFA;
  --cinza-1:    #0F172A;
  --cinza-2:    #1E293B;
  --cinza-3:    #334155;
  --cinza-4:    #475569;
  --cinza-5:    #94A3B8;
  --cinza-6:    #94A3B8;
  --cinza-7:    #CBD5E1;
  --cinza-8:    #E2E8F0;
  --cinza-9:    #F1F5F9;
  --texto:      #F8FAFC;
  --branco:     #1E293B;
  --shadow:     0 1px 3px rgba(0,0,0,.3), 0 1px 2px rgba(0,0,0,.2);
  --shadow-md:  0 4px 12px rgba(0,0,0,.4);
}

/* Correções específicas para tema escuro */
[data-tema="escuro"] body { background: var(--cinza-1); }

[data-tema="escuro"] .sidebar { background: #0F172A; border-right: 1px solid var(--cinza-3); }
[data-tema="escuro"] .sidebar-logo { border-bottom-color: rgba(255,255,255,.06); }
[data-tema="escuro"] .sidebar-footer { border-top-color: rgba(255,255,255,.06); }

/* Texto do menu sidebar — mais claro para legibilidade */
[data-tema="escuro"] .sidebar-link { color: #94A3B8; }
[data-tema="escuro"] .sidebar-link:hover { color: #F1F5F9; background: rgba(255,255,255,.08); }
[data-tema="escuro"] .sidebar-link.ativo { color: #fff; background: var(--azul); }
[data-tema="escuro"] .sidebar-section { color: #64748B; }
[data-tema="escuro"] .sidebar-footer-nome { color: #E2E8F0; }
[data-tema="escuro"] .sidebar-footer-perfil { color: #64748B; }
[data-tema="escuro"] .sidebar-logo-text { color: #F1F5F9; }
[data-tema="escuro"] .sidebar-logo-text small { color: #64748B; }

[data-tema="escuro"] .topbar { background: var(--cinza-2); border-bottom-color: var(--cinza-3); }
[data-tema="escuro"] .topbar-search { background: var(--cinza-1); border-color: var(--cinza-3); }
[data-tema="escuro"] .topbar-search input { color: var(--texto); }

[data-tema="escuro"] .card { background: var(--cinza-2); border-color: var(--cinza-3); }
[data-tema="escuro"] .card-footer { background: var(--cinza-1); }
[data-tema="escuro"] th { background: var(--cinza-1); color: var(--cinza-6); }
[data-tema="escuro"] tr:hover td { background: var(--cinza-1); }
[data-tema="escuro"] td a { color: var(--cinza-8); }

[data-tema="escuro"] .form-control {
  background-color: var(--cinza-1);
  border-color: var(--cinza-3);
  color: var(--texto);
}
[data-tema="escuro"] .btn-secondary {
  background: var(--cinza-3);
  color: var(--cinza-8);
  border-color: var(--cinza-4);
}
[data-tema="escuro"] .btn-secondary:hover { background: var(--cinza-4); color: var(--cinza-9); }

[data-tema="escuro"] .btn-icon {
  background: var(--cinza-3);
  border-color: var(--cinza-4);
  color: var(--cinza-7);
}
[data-tema="escuro"] .btn-icon:hover { background: var(--cinza-4); color: var(--cinza-9); }

[data-tema="escuro"] .menu-toggle {
  background: var(--cinza-2);
  border-color: var(--cinza-3);
  color: var(--cinza-7);
}

[data-tema="escuro"] .alert-success { background: #064E3B; border-color: #065F46; color: #6EE7B7; }
[data-tema="escuro"] .alert-danger  { background: #7F1D1D; border-color: #991B1B; color: #FCA5A5; }
[data-tema="escuro"] .alert-warning { background: #78350F; border-color: #92400E; color: #FCD34D; }
[data-tema="escuro"] .alert-info    { background: #1E3A5F; border-color: #1E40AF; color: #93C5FD; }

[data-tema="escuro"] .timeline-icon { border-color: var(--cinza-2); }
[data-tema="escuro"] .timeline-icon.comentario { background: #1E3A5F; color: var(--azul); }
[data-tema="escuro"] .timeline-icon.status     { background: #78350F; color: #FBBF24; }
[data-tema="escuro"] .timeline-icon.resolucao  { background: #064E3B; color: var(--verde); }
[data-tema="escuro"] .timeline-icon.sistema    { background: var(--cinza-3); color: var(--cinza-6); }
[data-tema="escuro"] .timeline-icon.atribuicao { background: #4C1D95; color: var(--roxo); }
[data-tema="escuro"] .timeline-icon.interno    { background: #78350F; color: #FBBF24; }
[data-tema="escuro"] .timeline-body { background: var(--cinza-2); border-color: var(--cinza-3); }
[data-tema="escuro"] .timeline-body-interno { background: #1C1A0A; border-color: #3D2E00; }

[data-tema="escuro"] .search-box i,
[data-tema="escuro"] .topbar-search i,
[data-tema="escuro"] .upload-area i,
[data-tema="escuro"] .upload-area-sm i { color: #94A3B8 !important; }

[data-tema="escuro"] .form-hint,
[data-tema="escuro"] .timeline-data,
[data-tema="escuro"] .meta-item label { color: #64748B; }

[data-tema="escuro"] .btn-icon i { color: #94A3B8; }

[data-tema="escuro"] .modal { background: var(--cinza-2); }
[data-tema="escuro"] .modal-header { border-bottom-color: var(--cinza-3); }
[data-tema="escuro"] .modal-footer { background: var(--cinza-1); border-top-color: var(--cinza-3); }

[data-tema="escuro"] .upload-area { background: var(--cinza-1); border-color: var(--cinza-3); color: var(--cinza-6); }
[data-tema="escuro"] .upload-area:hover { background: var(--azul-claro); border-color: var(--azul); color: var(--azul); }

[data-tema="escuro"] .kb-card { background: var(--cinza-2); border-color: var(--cinza-3); }
[data-tema="escuro"] .kb-card:hover { border-color: var(--azul); }
[data-tema="escuro"] .kb-tag { background: var(--cinza-3); color: var(--cinza-7); }

[data-tema="escuro"] .resolucao-search { background: #1C1A0A; border-color: #3D2E00; }
[data-tema="escuro"] .resolucao-search-title { color: #FCD34D; }
[data-tema="escuro"] .resolucao-item { background: var(--cinza-2); border-color: var(--cinza-3); }
[data-tema="escuro"] .resolucao-item:hover { border-color: var(--azul); }

[data-tema="escuro"] .perm-toggle { background: var(--cinza-4); }
[data-tema="escuro"] .perm-toggle.ativo { background: var(--azul); }

[data-tema="escuro"] .page-btn { background: var(--cinza-2); border-color: var(--cinza-3); color: var(--cinza-7); }
[data-tema="escuro"] .page-btn:hover { background: var(--cinza-3); color: var(--azul); }
[data-tema="escuro"] .page-btn.ativo { background: var(--azul); color: #fff; }

[data-tema="escuro"] .login-card { background: var(--cinza-2); }
[data-tema="escuro"] .login-wrap { background: #0A0F1A; }

[data-tema="escuro"] ::-webkit-scrollbar-track { background: var(--cinza-2); }
[data-tema="escuro"] ::-webkit-scrollbar-thumb { background: var(--cinza-4); }

[data-tema="escuro"] .img-preview { border-color: var(--cinza-3); }
[data-tema="escuro"] .anexo-doc-card { background: var(--cinza-1); border-color: var(--cinza-3); color: var(--cinza-8); }
[data-tema="escuro"] .anexo-doc-card:hover { background: var(--azul-claro); }

[data-tema="escuro"] .usuario-card-mobile { border-bottom-color: var(--cinza-3); }
[data-tema="escuro"] .chamado-card-mobile { border-bottom-color: var(--cinza-3); color: var(--texto); }
[data-tema="escuro"] .chamado-card-mobile:active { background: var(--cinza-3); }
[data-tema="escuro"] .chamado-card-mobile-titulo { color: var(--cinza-9); }

[data-tema="escuro"] code { background: var(--cinza-3); color: var(--cinza-8); }

/* Transição suave ao alternar tema */
*:not(.modal-overlay):not(.sidebar-overlay), 
*:not(.modal-overlay):not(.sidebar-overlay)::before, 
*:not(.modal-overlay):not(.sidebar-overlay)::after {
  transition-property: background-color, border-color, color;
  transition-duration: 200ms;
  transition-timing-function: ease;
}
/* Elementos com transição própria */
.btn, .sidebar-link, .form-control, .perm-toggle, .perm-toggle-knob,
.sidebar, .img-preview, .img-preview-overlay {
  transition: all var(--transition);
}
/* Overlays nunca transitam — usam display none/flex */
.modal-overlay, .sidebar-overlay { transition: none !important; }


/* ── Utilitários show/hide ── */
.hide-mobile { display: block; }
.show-mobile { display: none !important; }

/* ── Card de chamado mobile ── */
.chamados-mobile { display: flex; flex-direction: column; }
.chamado-card-mobile {
  display: block; padding: 14px 16px;
  border-bottom: 1px solid var(--cinza-2);
  text-decoration: none; color: var(--texto);
  transition: background var(--transition);
}
.chamado-card-mobile:last-child { border-bottom: none; }
.chamado-card-mobile:active { background: var(--cinza-1); }
.chamado-card-mobile-top { display: flex; align-items: center; gap: 8px; margin-bottom: 6px; }
.chamado-card-mobile-id { font-family: var(--mono); font-size: .75rem; color: var(--cinza-5); flex-shrink: 0; }
.chamado-card-mobile-titulo { font-size: .9rem; font-weight: 500; color: var(--cinza-9); margin-bottom: 8px; line-height: 1.4; }
.chamado-card-mobile-meta { display: flex; align-items: center; gap: 6px; flex-wrap: wrap; }

/* ── Card de usuário mobile ── */
.usuario-card-mobile { padding: 16px; border-bottom: 1px solid var(--cinza-2); }
.usuario-card-mobile:last-child { border-bottom: none; }

/* Overlay escuro quando sidebar aberta no mobile */
.sidebar-overlay {
  display: none;
  position: fixed; inset: 0;
  background: rgba(0,0,0,.5);
  z-index: 99;
}
.sidebar-overlay.ativo { display: block; }

.menu-toggle {
  display: none;
  align-items: center; justify-content: center;
  width: 38px; height: 38px;
  border-radius: var(--radius);
  border: 1px solid var(--cinza-3);
  background: var(--branco);
  color: var(--cinza-7);
  cursor: pointer; font-size: 20px;
  flex-shrink: 0;
}

/* ── Tabela de usuários — scroll no mobile ── */
.table-usuarios { min-width: 900px; }

/* ── Card-header com badges do chamado ── */
@media (max-width: 600px) {
  .chamado-header-badges { flex-wrap: wrap; gap: 6px; }
  .chamado-header-badges .badge { font-size: .68rem; }
  #form-excluir-chamado .btn { padding: 5px 10px; font-size: .78rem; }
}

/* ── Filter bar (selects lado a lado, não empilhados) ──
   .select-wrap tem width:100% por padrão (regra base lá em cima) — dentro do
   .filter-selects, quem é o item flex de verdade é o .select-wrap (o <select>
   fica dentro dele), então era ele que precisava de width:auto, não só o select. */
.filter-selects { display: flex; gap: 10px; flex-wrap: wrap; }
.filter-selects .select-wrap { display: inline-block; width: auto; }
.filter-selects select { width: auto; }

@media (max-width: 768px) {
  .filter-bar { flex-direction: column; align-items: stretch; gap: 8px; }
  .filter-selects { flex-direction: column; gap: 8px; }
  .filter-selects .select-wrap { width: 100%; }
  .filter-selects select { width: 100%; }
  .filter-bar .search-box { width: 100%; }
}

/* ── Novo chamado — resolucao search ── */
@media (max-width: 768px) {
  .resolucao-search { padding: 12px; }
  .resolucao-item { padding: 8px 10px; }
}

/* ── Abas técnico/público ── */
@media (max-width: 400px) {
  #aba-publico, #aba-interno { padding: 7px 10px; font-size: .78rem; }
}

@media (max-width: 1024px) {
  .content { padding: 20px; }

  /* Grids de 2 colunas viram 1 */
  .dashboard-grid  { grid-template-columns: 1fr !important; }
  .detalhe-grid    { grid-template-columns: 1fr !important; }
  .kb-layout       { grid-template-columns: 1fr !important; }
  .rel-grid        { grid-template-columns: 1fr !important; }

  /* Topbar search menor */
  .topbar-search { width: 180px; }
}

/* ── Mobile (≤ 768px) ── */
@media (max-width: 768px) {
  html { font-size: 14px; }

  /* Sidebar: gaveta lateral */
  :root { --sidebar-w: 0px; }

  .sidebar {
    width: 260px;
    transform: translateX(-260px);
    z-index: 100;
    transition: transform .25s ease;
  }
  .sidebar.open { transform: translateX(0); }
  .main { margin-left: 0; }

  .menu-toggle { display: flex; }

  /* Mostrar/ocultar por dispositivo */
  .hide-mobile { display: none !important; }
  .show-mobile { display: block !important; }

  /* Topbar */
  .topbar { padding: 0 14px; gap: 8px; }
  .topbar-title { font-size: .9rem; }
  .topbar-search { display: none; }
  .topbar .btn-primary { padding: 6px 10px; font-size: .78rem; }
  .topbar .btn-primary span { display: none; }

  /* Content */
  .content { padding: 14px; }

  /* Stats grid — 2 colunas compactas que cabem na tela */
  .stats-grid {
    grid-template-columns: repeat(2, 1fr);
    gap: 8px;
    margin-bottom: 16px;
  }
  .stat-card { padding: 12px; gap: 8px; min-width: 0; overflow: hidden; }
  .stat-info strong { font-size: 1.2rem; }
  .stat-icon { width: 34px; height: 34px; font-size: 16px; flex-shrink: 0; }
  .stat-info label { font-size: .65rem; }

  /* Cards */
  .card-header { padding: 12px 14px 10px; flex-wrap: wrap; gap: 8px; }
  .card-body { padding: 12px 14px; }
  .card-footer { padding: 10px 14px; }

  /* Formulários */
  .form-row { grid-template-columns: 1fr; gap: 0; }

  /* Tabelas — scroll horizontal suave */
  .table-wrap {
    overflow-x: auto;
    -webkit-overflow-scrolling: touch;
    margin: 0 -14px;
    padding: 0 14px;
  }
  table { min-width: 500px; font-size: .8rem; }
  th, td { padding: 8px 10px; }

  /* Chamado meta — 2 colunas */
  .chamado-meta { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); gap: 10px; }

  /* Timeline */
  .timeline-item { gap: 10px; }
  .timeline-icon { width: 30px; height: 30px; font-size: 14px; flex-shrink: 0; }
  .timeline-item::before { left: 14px; }
  .timeline-body { padding: 10px 12px; }

  /* Coluna lateral sobe no mobile */
  .detalhe-grid > div:last-child { order: -1; }

  /* Filtros */
  .filter-bar { gap: 8px; }
  .filter-bar select.form-control { font-size: .8rem; }
  .search-box { min-width: 100%; }

  /* KB grid */
  .kb-grid { grid-template-columns: 1fr; }

  /* Modal */
  .modal { margin: 8px; max-height: 95vh; }
  .modal-body { padding: 14px; }
  .modal-footer { padding: 10px 14px; flex-wrap: wrap; gap: 8px; }
  .modal-footer .btn { flex: 1; justify-content: center; }

  /* Upload area */
  .upload-area { padding: 18px 12px; }
  .upload-area-sm { padding: 10px 12px; }

  /* Anexos doc card */
  .anexo-doc-card { min-width: 0; max-width: 100%; }

  /* Imagens preview menores */
  .img-preview { width: 100px; height: 75px; }

  /* Paginação */
  .pagination { flex-wrap: wrap; }

  /* Alertas */
  .alert { padding: 10px 12px; font-size: .82rem; }

  /* Login */
  .login-card { padding: 28px 20px; }
}

/* ── Muito pequeno (≤ 400px) ── */
@media (max-width: 400px) {
  .stats-grid { grid-template-columns: 1fr 1fr; }
  .stat-info strong { font-size: 1.1rem; }

  .chamado-meta { grid-template-columns: 1fr; }

  /* Card header empilha */
  .card-header { flex-direction: column; align-items: flex-start; }
  .card-header > div:last-child { align-self: flex-end; }

  /* Badges menores */
  .badge { font-size: .68rem; padding: 2px 7px; }

  /* Botões menores */
  .btn { padding: 7px 12px; font-size: .82rem; }
  .btn-sm { padding: 4px 8px; font-size: .75rem; }

  .modal-footer { flex-direction: column; }
  .modal-footer .btn { width: 100%; }
}